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售后服务

  赛分科技始终以“客户第一,服务至上”为服务宗旨,致力于为客户提供及时、快捷、高效、专业的优质服务,最大化地保障赛分产品用户的权益。

售后咨询服务

  如果您对我们的产品或其使用维护方法存在疑问,您可以通过电话、传真、手机短信、电子邮件、来信来访等方式与我们的售后服务工程师取得联系。对于能直接回答的问题,我们给予即时答复;对于不能马上回答的问题,我们将和您约定期限,在期限内给予答复。

退换货服务

  赛分科技所售出产品都经过严格的质量控制程序,但是我们仍受理用户因产品问题提出的退换货申请,对于符合以下情况的产品,我们将给予迅速的处理。

(1) 用户在购买产品30日以内,发现产品存在质量问题的,可以凭售货凭证与赛分科技售后服务工程师或销售代表提出退/换货申请。经赛分科技售后服务工程师核实后,对确实存在质量问题的产品将给予退/换货处理。购买超过30日的产品,公司将不予受理;
(2) 赛分科技将对受理的问题产品进行技术审定,判定问题所在,凡因用户使用不当引起的损害以及正常损耗将不给予退换货。

 

售后服务电话:0512-69369053     传真:0512-69369025      E-mail:service@sepax-tech.com.cn 

 

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